سياسة الخصوصية

آخر تحديث: 4 نوفمبر 2026

1من نحن

تكحلول جهة تقدم خدمات تصميم المواقع وتطوير تطبيقات الجوال والحلول البرمجية. ويشار إليها في هذه الصفحة بكلمة «نحن». للتواصل معنا بشأن الخصوصية راجع البند 11 أدناه.

2البيانات التي نجمعها

نجمع فقط ما تقدمه لنا أو ما يلزم لتشغيل الموقع:

• بيانات تدخلها بنفسك: الاسم، رقم الجوال أو الواتساب، البريد الإلكتروني، الخدمة المطلوبة، ووصف مشروعك، وذلك عند تعبئة نموذج التواصل أو نموذج طلب الباقة.
• بيانات تقنية تلقائية: عنوان IP ونوع المتصفح والجهاز والصفحات التي زرتها ووقت الزيارة، وتُجمع عبر خدمات الاستضافة والحماية.
• ما تراسلنا به مباشرة: أي رسائل أو ملفات ترسلها عبر البريد الإلكتروني أو الواتساب.

نتعامل مع مدخلات حاسبة الأسعار كتقدير على جهازك فقط، ولا تُحفظ عندنا ما لم ترسلها ضمن طلبك.

3كيف نستخدم بياناتك

• الرد على استفساراتك وإعداد عروض الأسعار.
• تنفيذ طلبك وإدارة المشروع والتواصل معك أثناء العمل.
• تشغيل الموقع وتأمينه ومنع الاحتيال والهجمات.
• تحسين الموقع وفهم كيفية استخدامه.
• الالتزام بما يفرضه القانون.

لا نرسل لك رسائل تسويقية دورية إلا بموافقتك، ويمكنك إيقافها في أي وقت.

4الخدمات الخارجية وملفات تعريف الارتباط

يعتمد الموقع على خدمات طرف ثالث قد تستقبل عنوان IP الخاص بك وبعض البيانات التقنية عند تحميل الصفحة:

• Cloudflare: الاستضافة والحماية وتسريع الموقع، وقد تستخدم ملفات تعريف ارتباط تقنية للأمان.
• Google Fonts: تحميل الخطوط.
• cdnjs وTailwind CDN: تحميل مكتبات التصميم والأيقونات.
• placehold.co: عرض صور النماذج في معرض الأعمال.

لكل جهة سياسة خصوصية خاصة بها. ويمكنك التحكم في ملفات تعريف الارتباط من إعدادات متصفحك أو حذفها في أي وقت، وقد يتأثر عمل بعض ميزات الموقع عند تعطيلها.

5مشاركة البيانات

لا نبيع بياناتك ولا نؤجرها. نشاركها فقط في الحالات التالية:

• مع مزودي خدمات يساعدوننا في تشغيل الموقع أو تنفيذ مشروعك، وبالقدر اللازم فقط.
• عند طلب جهة رسمية مختصة وفق القانون.
• لحماية حقوقنا أو سلامة المستخدمين عند الضرورة.

قد تُعالج بياناتك على خوادم خارج بلدك بحكم طبيعة الخدمات السحابية.

6حماية البيانات

نستخدم اتصالاً مشفراً (HTTPS) ونقتصر الوصول إلى البيانات على من يحتاجها. ومع ذلك لا توجد وسيلة نقل أو تخزين إلكتروني آمنة بالكامل، لذلك لا يمكننا ضمان الحماية المطلقة. لا ترسل كلمات مرور أو بيانات بنكية عبر نماذج الموقع.

7مدة الاحتفاظ

نحتفظ ببيانات الطلبات والتواصل للمدة اللازمة لخدمتك ولما بعدها بقدر ما يقتضيه الالتزام القانوني أو المحاسبي، ثم نحذفها أو نجعلها مجهولة الهوية.

8حقوقك

يحق لك، وفق نظام حماية البيانات الشخصية المعمول به في إندونيسيا (القانون رقم 27 لسنة 2022) وأي نظام آخر ينطبق عليك:

• طلب الاطلاع على بياناتك الشخصية لدينا.
• طلب تصحيحها أو تحديثها.
• طلب حذفها أو تقييد معالجتها.
• سحب موافقتك على المعالجة في أي وقت.

أرسل طلبك عبر وسائل التواصل في البند 11، وسنرد خلال مدة معقولة.

9الأطفال

خدماتنا موجهة للأفراد والشركات ولا تستهدف من هم دون 18 عاماً. إذا علمنا أننا جمعنا بيانات طفل دون علم وليّ أمره فسنحذفها.

10الروابط الخارجية وتعديل السياسة

قد يحتوي الموقع على روابط لمنصات التواصل أو مواقع أخرى لسنا مسؤولين عن محتواها أو ممارساتها. وقد نحدّث هذه السياسة من وقت لآخر، ويظهر تاريخ آخر تحديث أعلى الصفحة، واستمرارك في استخدام الموقع بعد التحديث يعني قبولك به.

11تواصل معنا